Política de Frete

Processamento e Envio

Os pedidos realizados em nosso site Ibiza Shoes, são enviados através dos nossos parceiros de logísticas reconhecidos em todo o Brasil ,e nos comprometemos a processar e embalar todos os pedidos em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nosso objetivo é garantir que você receba seus produtos de forma rápida e segura.

Opções de Frete

Oferecemos várias opções de frete para melhor atender às suas necessidades:

Frete Econômico: Entrega estimada em até 10 dias úteis , dependendo da localidade .

Frete Expresso: Entrega estimada em até 6 dias úteis. Perfeito para quem precisa dos produtos com urgência.

Frete Grátis: Disponível para compras acima de R$199,90 consulte regiões. Uma ótima opção para economizar.

Consulta de Valor e Prazo do Frete

Para consultar o valor e o prazo do frete, siga estes passos:

Escolha os itens que deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”.

No carrinho de compras, informe seu CEP no campo indicado.

Escolha o meio de frete que prefere, como Correios, Sedex, entre outros.

O valor do frete e o prazo de entrega serão calculados automaticamente.

Confirmação da Compra Realizada e Rastreamento de Pedidos.

1 O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;

2 Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

3 Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento.

Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil, abrangendo desde grandes cidades até as áreas mais remotas.

As entregas são realizadas através dos nossos parceiros de logística, sendo que a mercadoria pode ser recebida por terceiros, no endereço de entrega cadastrado na nota fiscal, como porteiros, caseiro, zeladores, empregados, funcionários, familiares, entre outros.

No caso de envio pelos Correios, serão realizadas no máximo 2 (duas) tentativas de entrega do seu produto no estabelecimento cadastrado. Caso não haja sucesso na entrega, o produto fica por um prazo de 5 (cinco) dias na agência dos Correios da sua cidade ou da agência mais próxima. Depois disso, não havendo manifestação da entrega, o produto retornará para a Ibiza Shoes. Caso seja necessário um novo envio do produto, o mesmo deverá ser pago novamente pelo comprador.

Taxas de Frete e Impostos

As taxas de frete são calculadas com base no peso do pedido, no meio de frete escolhido e na localização de entrega. Todos os impostos aplicáveis estão incluídos no valor total do pedido, conforme a legislação vigente. Não haverá cobranças adicionais no momento da entrega.

Atendimento ao Cliente

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a nossa política de frete, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos disponíveis através do e-mail atendimento [email protected] ou pelo telefone:5544997185454 Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.